Stories Arbeitswelt Pharmacy & healthcare

Meister der Genauigkeit: Wie unsere PTAs eine sichere Medikamentenversorgung garantieren

Meister der Genauigkeit: Wie unsere PTAs eine sichere Medikamentenversorgung garantieren

Jedes Rezept, das bei DocMorris eingereicht wird, beginnt seine Reise direkt in der Rezeptkontrolle, wo es von erfahrenen Fachkräften gründlich überprüft wird. Sandra ist eine unserer qualifizierten PTAs und bereits seit neun Jahren bei uns tätig. Sie gibt uns heute einen exklusiven Einblick in ihren vielseitigen und abwechslungsreichen Berufsalltag als Mitarbeiterin in der Rezeptkontrolle. Mit Hingabe und Präzision prüft das Team täglich tausende Rezepte aus ganz Deutschland. Damit legt die Abteilung das Fundament für die Einhaltung der Qualitätsstandards bei DocMorris und gewährleistet so die sichere Arzneimittelversorgung unserer Kundinnen und Kunden.

Überprüfung, Klärung, Lösung - Die Arbeit in der Rezeptkontrolle

Der Alltag in der Rezeptkontrolle ist äußerst abwechslungsreich. An erster Stelle steht die detaillierte Prüfung aller Rezepte sowie jeder einzelnen Bestellung. Durch das breite Kundenspektrum von DocMorris bleibt die Arbeit jederzeit spannend. Selbst erfahrene PTAs wie Sandra lernen immer wieder neue Arzneimittel kennen. „Ich freue mich immer, wenn ich durch meine Recherche ein passendes Produkt oder Arzneimittel für unsere Kunden finden kann.“, sagt sie begeistert. Neben der akribischen Sicherstellung der Echtheit und Gültigkeit gehört auch die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Arztpraxen zum Arbeitsalltag unserer PTAs. Am Telefon klären sie unvollständige Bestellungen und finden eine zufriedenstellende Lösung für offene Fragen.

Diversität in den Aufgaben und Fokus auf die Teamarbeit

img-2

„Meine Arbeit ist abwechslungsreich und pharmazeutisch anspruchsvoll.", beschreibt Sandra ihren Beruf. Als PTA bei DocMorris hat man in einem professionellen Umfeld zahlreiche Möglichkeiten sich fachlich und beruflich weiterzuentwickeln, so Sandra. Das Besondere ist für die gelernte PTA nicht nur die pharmazeutische Herausforderung, sondern auch die Unternehmenskultur. „Bei DocMorris gibt es keine starren Hierarchien, sondern ein Arbeiten auf Augenhöhe und ein kollegiales Miteinander,“ erläutert sie weiter. Darüber hinaus bietet der niederländische Standort in Heerlen an der Landesgrenze zu Deutschland neben finanziellen Vorteilen, unter anderem die betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenerstattung, kostenfreie Weiterbildungen und steuerfreie Zusatzleistungen wie zum Beispiel einen Rabatt auf Fahrräder, auch ergonomische Arbeitsplätze und Teamevents. Mit einem Augenzwinkern fügt Sandra hinzu: „Gefeiert wird bei uns auch – vor allem auf unserem jährlichen Sommerfest mit DJ und Foodtrucks!“

Erfolgsrezept Gemeinschaft

img3

Im Mittelpunkt ihrer Arbeit steht der enge Zusammenhalt innerhalb des Teams und zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Sowohl die direkten Kolleginnen und Kollegen als auch die Vorgesetzten und Apothekerinnen und Apotheker bilden eine unterstützende Gemeinschaft. Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe prägen das Arbeitsklima. Es sind „halt die Menschen“, die Sandra nicht mehr missen möchte und die DocMorris so einzigartig machen.

Sandra schätzt ihre Arbeit sehr und empfindet sie als äußerst bereichernd. Wenn auch du Lust auf eine interessante Tätigkeit in der Pharmazie hast, könnte sie schon bald deine Kollegin werden. Wir suchen engagierte PTAs, die einen wichtigen Beitrag zur sicheren Arzneimittelversorgung unserer Kundinnen und Kunden leisten.