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Wir wollen Gesundheit neu denken: Mit E-Rezepten auf dem Smartphone, Arztterminen per Videosprechstunde und kontaktlos gelieferten Medikamenten steht der Kunde im Mittelpunkt und hat in der DocMorris App Zugriff auf verschiedene Gesundheitsdienstleistungen mit nur einem Klick.
Hinter den Kulissen arbeiten unsere pharmazeutisch-technischen Assistenten, um sicherzustellen, dass jedes Produkt präzise gelagert, überwacht und zeitgerecht an die Kunden und Kundinnen geliefert wird. Ihre Fachkenntnisse und Hingabe gewährleisten, dass der reibungslose Ablauf unserer digitalen Gesundheitsdienstleistungen nahtlos mit der höchsten Qualität pharmazeutischer Betreuung harmoniert.
Mit Hilfe modernster Apparaturen werden in der Rezeptur von DocMorris Arzneimittel nach den einschlägigen Verfahren oder mit speziell für die Zubereitung konzipierten Programmen erstellt. Jeder Schritt des Herstellungsprozesses wird sorgfältig überwacht und dokumentiert, um höchste Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.
Das Team bereitet individuell nach Verordnung Salben, Zäpfchen, Lösungen und Cremes zu und stellt sicher, dass diese rechtzeitig mit den anderen Artikeln der Kundenbestellung das Haus verlassen.
Unsere pharmazeutisch-technischen Assistenten in der Rezeptur sind nicht nur Techniker, sondern auch Künstler in ihrer Arbeit. Sie balancieren wissenschaftliche Prinzipien mit handwerklichem Geschick und Liebe zum Detail, um individuelle Medikamente von höchster Qualität herzustellen. Ihre Hingabe und Präzision tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden und Kundinnen die bestmögliche pharmazeutische Versorgung erhalten.
Ist die Rezeptur das Highlight deines PTA-Berufs?
Dann lerne unser Team kennen und erfahre mehr über unsere offene Stellen!
Das Team des pharmazeutischen Kundenservices von DocMorris beantwortet die unterschiedlichsten Fragen unserer Kundinnen und Kunden aus ganz Deutschland und berät zu pharmazeutischen Fragestellungen am Telefon, per E-Mail oder über Video-Live-Chat.
Diese unterschiedlichen Kommunikationstools machen die Tätigkeit äußerst vielseitig und ermöglichen eine kundenzentrierte Beratung, obwohl diese nicht physisch präsent sind. Durch eine umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige pharmazeutische Schulungen und Kommunikationstrainings sind unsere Kolleginnen und Kollegen in der Lage alle Fragen kompetent zu beantworten. Dabei steht unser Apothekerteam jederzeit unterstützend zur Seite.
Sowohl Berufseinsteiger können hier wertvolle Erfahrungen sammeln und ihr Wissen vertiefen als auch erfahrene PTAs, Apotheker und Apothekerinnen, die sich in Bereichen wie Patientenbegleitprogrammen, Medikationsanalysen, der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen und der Optimierung von Prozessen weiterentwickeln können.
Entdecke, wie du dich auf Tätigkeiten und Bereiche spezialisieren kannst, die dir echt Spaß machen. Komm in unser Team und erlebe Apotheke mal anders! Hier findest du unsere offenen Stellen.
Unsere PTAs packen hier keine Pakete, sondern kümmern sich um die Sicherstellung der Qualität der Produkte im Lager und der Prüfung der Bestellungen.
In der Qualitätssicherung prüfen unsere PTAs die bereits gepackten Pakete stichprobenartig, bevor sie unser Haus verlassen. Dabei vergleichen sie nicht nur den gesamten Inhalt des Pakets mit der Bestellung, sondern gehen bei auftretenden Unstimmigkeiten auch auf Ursachensuche. Sollte es sich um einen Fehler im Prozess handeln oder eine Arbeitsanweisung unklar sein, wird rasch reagiert, um mögliche Fehlsendungen bestmöglich zu verhindern.
In einem weiteren Qualitätsteam sorgen unsere pharmazeutischen Kollegen und Kolleginnen dafür, dass Mindesthaltbarkeitsdaten und Kühlketten eingehalten werden. Sie beurteilen, ob Lieferungen eingelagert oder retourniert werden müssen und übernehmen die Abwicklung von Warenrückrufen. Als zentrale Ansprechpartner stehen sie den Logistikmitarbeitern und -mitarbeiterinnen zur Verfügung, beispielsweise bei Fragen zu Beschädigungen oder besonderen Verpackungsanforderungen.
Im Bereich Qualitätsprüfung findest du eine Alternative zur klassischen PTA-Tätigkeit, mit der du einen wichtigen Beitrag zur Medikamentensicherheit unserer Kunden und Kundinnen leistest.
Im Order Management arbeiten unsere PTAs ganz ruhig und konzentriert an der Prüfung und Freigabe der (E-)Rezeptbestellungen. Jedes Rezept und jede Bestellung wird zunächst auf Echtheit und Gültigkeit geprüft. Zusätzlich kontrollieren die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die pharmazeutischen Wechselwirkungen, abweichende Dosierungen zu vorangegangenen Bestellungen, Doppelverordnungen, Überschreitung der Tagesmaximaldosen oder andere Besonderheiten.
Mit dem täglichen Eingang Tausender Rezepte aus ganz Deutschland eröffnet sich eine stetige Lernmöglichkeit, die das Team in Kontakt mit vielfältigen Verordnungen bringt. Hierbei begegnen den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen auch häufiger Verschreibungen für Patienten und Patientinnen mit speziellen Anforderungen.
Bereit, deine Expertise als PTA in unserem Order Management Team einzusetzen? Wenn du motiviert bist, unsere Kunden und Kundinnen mit deinem Fachwissen zu unterstützen und Teil eines engagierten Teams zu werden, dann bewirb dich noch heute! Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit uns! Unsere offenen Stellen findest du hier.
Wissenshorizonte erweitern wir kontinuierlich, da das Lernen im Beruf niemals endet. Daher bieten wir regelmäßig pharmazeutische Schulungen an, die in den Arbeitsalltag integriert werden. Diese Schulungen sind darauf ausgerichtet, unser Team mit den neuesten Entwicklungen im pharmazeutischen Bereich vertraut zu machen. Dabei werden aktuelle Forschungsergebnisse, neue Medikamente und innovative Technologien vorgestellt, um sicherzustellen, dass unsere PTAs stets auf dem neuesten Stand sind.
Für uns ist es nicht nur wichtig, Wissen zu vermitteln, sondern auch Talente zu fördern. Deshalb bieten wir innerhalb unseres Unternehmens vielfältige Möglichkeiten der Weiterentwicklung an. Einige unserer PTAs haben die Chance ergriffen, sich zu Senior-Mitarbeitern zu entwickeln, die Teamleiter und die Apotheker unterstützen oder neue Kollegen und Kolleginnen einführen. Andere haben ihre Leidenschaft in Bereichen wie Marketing, Prozessmanagement oder Projektunterstützung gefunden. Wir glauben fest daran, dass die individuellen Fähigkeiten und Ambitionen unserer PTAs ein wertvoller Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Teams und unseres Unternehmens sind.
Hand aufs Herz: hättest du gedacht, dass die Arbeit bei DocMorris so vielseitig ist? Und dass du an einer sicheren pharmazeutischen Versorgung für Millionen Menschen arbeiten kannst und dich dabei noch auf deine Stärken konzentrieren und dich ständig weiterentwickeln kannst?
Wenn du dir DocMorris einmal persönlich anschauen und herausfinden möchtest, welcher Bereich am besten zu dir passt, dann bewirb dich jetzt!
